Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 25 de septiembre de 2026. Este texto es una base operativa para publicar Nexora; debe revisarse con tu asesor legal antes de operar comercialmente.
Responsable
Nexora Streaming opera esta plataforma para creadores que usan overlays, sonidos, videos y eventos conectados a TikTok Live. Contacto del responsable: soporte@nexora.app. Sustituye este correo por el correo legal real de tu negocio antes de publicar.
Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo, contrasena protegida, rol, estado de aprobacion y datos de plan.
- Pago: identificadores de suscripcion de PayPal y estado del plan. No almacenamos numeros completos de tarjeta.
- Operacion del live: usuario TikTok conectado, eventos del directo necesarios para activar overlays, sonidos, videos, rankings y widgets.
- Archivos del usuario: sonidos, videos, imagenes o GIFs que subas para configurar tu cuenta.
- Datos tecnicos: cookies de sesion, preferencias locales, IP, user agent y registros necesarios para seguridad, diagnostico y prevencion de abuso.
Finalidades
Usamos los datos para crear cuentas, aprobar accesos, autenticar sesiones, cobrar el plan, conectar eventos del live, operar overlays en OBS/Live Studio, prevenir fraude, dar soporte y cumplir obligaciones legales.
Terceros e integraciones
Nexora puede compartir datos estrictamente necesarios con PayPal para pagos, Google para acceso OAuth, TikTok Live para eventos del directo, Cloudinary para archivos multimedia, proveedores de base de datos/hosting como Render/PostgreSQL/Redis y servicios de aviso interno si los configuras. No vendemos datos personales.
Conservacion
Conservamos datos mientras la cuenta exista, el plan este activo o sea necesario para seguridad, soporte, obligaciones fiscales/legales y resolucion de disputas. Puedes solicitar eliminacion cuando ya no exista una obligacion legitima para conservarlos.
Derechos ARCO y privacidad
Si operas en Mexico, la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares exige informar finalidades y permitir derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion. Para ejercerlos, escribe a soporte@nexora.app con el correo de tu cuenta.
Seguridad
Aplicamos sesiones HTTP-only, validacion de plan, aprobacion de acceso, controles de subida, cabeceras de seguridad y builds minificados/ofuscados. Aun asi, ningun sistema web puede impedir por completo que el navegador muestre HTML, CSS o JavaScript necesarios para renderizar la pagina.
Cambios
Podemos actualizar esta politica cuando cambien funciones, proveedores o leyes aplicables. Publicaremos la version vigente en esta pagina.